No mercado, quem tem autoridade para falar sobre a qualidade na prestação de um determinado tipo de serviço é nada mais nada menos que o usuário.

Com o cliente interno não é diferente.

Alguém aqui já teve o desprazer de utilizar o serviço da Central de Crédito do Acre?

Lá não tem gerente, não tem analista, não tem padrão, não tem compromisso. O único problema é que nós não para onde correr.

CENTRAL não vale 1 REAL!