enviado em 14/09/2015
as
03:00
AO REALISTA 10/09/15
Todas as pequenas agências enfrentem problemas semelhantes aos de cruzeiro do sul, o mesmo supervisor é responsável tanto pelo atendimento quanto do setor administrativo e tesouraria. Conseguem imaginar? Enquanto o supervisor esta conferindo numerário do cofre e autorizando procedimentos dos Caixas deixa o único operativo do atendimento fazer o atendimento de cerca de 2.000 beneficiários do INSS e dos demais clientes não encarteirados, sem falar de aproximadamente 6.000 cadastros para atualizar, dos cartões de crédito para solicitar etc... Não satisfeitos, tem gestores que ainda solicitam para o atarefado operativo auxiliar no caixa após o termino do expediente...
É por esta defasagem de pessoal que alguns gestores não mobilizam suas equipes para desbloquear o PLANAF, afinal são mais de 1.000 operações anuais que fazem alguns funcionários extrapolarem suas jornadas de trabalhos (horas bestas), que não são impedidas por nosso inútil sistema de ponto (não trava no final da jornada e permite abertura de vários terminais).
Digo e repito, não existe interesse por parte de algumas agências em trabalhar com o pequeno crédito rural! Ou se reserva recursos para um PDV (que permita redistribuir as vagas), ou devemos compartilhar os recursos do fundo, pois quem detém o monopólio do serviço é obrigado a prestar o serviço (renovando o crédito dos clientes adimplentes).
Todas as pequenas agências enfrentem problemas semelhantes aos de cruzeiro do sul, o mesmo supervisor é responsável tanto pelo atendimento quanto do setor administrativo e tesouraria. Conseguem imaginar? Enquanto o supervisor esta conferindo numerário do cofre e autorizando procedimentos dos Caixas deixa o único operativo do atendimento fazer o atendimento de cerca de 2.000 beneficiários do INSS e dos demais clientes não encarteirados, sem falar de aproximadamente 6.000 cadastros para atualizar, dos cartões de crédito para solicitar etc... Não satisfeitos, tem gestores que ainda solicitam para o atarefado operativo auxiliar no caixa após o termino do expediente...
É por esta defasagem de pessoal que alguns gestores não mobilizam suas equipes para desbloquear o PLANAF, afinal são mais de 1.000 operações anuais que fazem alguns funcionários extrapolarem suas jornadas de trabalhos (horas bestas), que não são impedidas por nosso inútil sistema de ponto (não trava no final da jornada e permite abertura de vários terminais).
Digo e repito, não existe interesse por parte de algumas agências em trabalhar com o pequeno crédito rural! Ou se reserva recursos para um PDV (que permita redistribuir as vagas), ou devemos compartilhar os recursos do fundo, pois quem detém o monopólio do serviço é obrigado a prestar o serviço (renovando o crédito dos clientes adimplentes).