O banco não paga as horas extras devidas aos caixas executivos, limitando-se a compensar através do ponto. Acontece que isto tem gerado muitas dúvidas, pois empregados das sessões compensam tranquilamente saindo mais cedo. Quanto aos caixas executivos, que não tem como sair no horário extipulado pelo fato de que as agências da capital fecham as portas as 16 horas e o atendimento continua até a saída do último cliente.