O trabalho que deve ser desempenhado pelos operativos, são aqueles previstos no normativo, que não inclui assumir riscos operacionais, privativo dos supervisores, que já recebem a mais para assumir riscos. É contrato de trabalho, é questão de legalidade é bom senso. Mas é muito comum GENTE PREGUIÇOSA com a desculpa de delegar, transferir a maior parte do seu serviço para o operativo, e depois se colocar como muito eficiente perante o gerente.

Concordo e acrescento: GENTE PREGUIÇOSA E INCOMPETENTE escreve cada coisa viu!!!