Como pode uma agência ter somente um caixa? O caixa tem 15 minutos para almoçar. Quando volta têm que ouvir reclamações de quem ficou esperando. Perguntam se é uma agência ou Ponto de Atendimento?. Dizem que vão procurar o Ministério público. Além de que, tem que dividir o atendimento entre preferencial e não preferencial. No final tem os envelopes e malotes, para o caixa executar. Pagamento de hora-extra? haha.