Entenda o por quê dos abandonos de função de gerente geral da SUPER-AM:

Lá existe chefia e não liderança.

Sabe qual a diferença entre elas? Veja!

=== O chefe ===

1 – Verbos preferidos: mandar e comandar.
2 – Usa o pronome eu e raramente o nós
3 – Toma sozinho suas decisões.
4 – Fala mais do que escuta.
5 – É centralizador, tudo tem que passar por sua aprovação.
6 – Seu foco é o resultado imediato para a empresa.
7 – Não tolera erros.
8 – Procura culpados e aterroriza em relação a prazos.
9 – Esconde sua insegurança sob a postura de autoridade.
10 – Não comunica claramente suas decisões.
11 – Só se interessa pelo lado profissional de seus comandados.
12 – Não gosta de “invenções”. Só o cumprimento das tarefas.
13 – Não confessa seus erros. Passa a bola para frente.

=== O líder ===

1 – Verbos favoritos: orientar e motivar.
2 – Usa “nós” ou “A equipe”.
3 – Toma decisão junto com seus liderados.
4- Prefere escutar e trocar ideias em vez de impor as suas.
5 – Escolhe agregar, compartilhar em vez de centralizar.
6 – Seu foco é preparar pessoas, e não visar a resultados imediatos.
7 – Aprende com os erros, seus e dos outros.
8 – Procura soluções viáveis e inteligentes.
9 – Não precisa da aura de autoridade para se sentir seguro.
10- Sua comunicação, escrita ou falada, é clara.
11 – Enxerga seu colaborador como ser humano, acima de tudo.
12 – Estimula a criação de seus liderados, pois acredita que surgirão daí os melhores resultados.
13 – É humilde para admitir e assumir que errou.